Prazos e Entregas

 

Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil e são  enviados diretamente de nossos fabricantes localizados na América, Europa e Ásia

O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 10 à 20 dias úteis,  podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita Federal  e possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios  ao nosso controle. 

Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado ao e mail do cliente dentro do prazo de 3 dias úteis que pode ser acompanhado  desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência. 

A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como  destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os  Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais  próxima do endereço fornecido. 

Baseados em nossa experiência, 85% dos produtos são entregues em até  20 dias após postagem, ou até menos. 

Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser  enviados em fretes separados e será emitido um código de rastreamento  para cada produto. 

Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que  a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo  não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois  dentro desse prazo já é feito a separação do produto para envio, e também não  será possível fazer o cancelamento da compra após 24 horas. 

Por se tratar de encomenda internacional, as informações no rastreamento no  site dos Correios poderão ocorrer entre 3 á 5 dias úteis após a informação do  código de rastreamento. Produtos danificados durante o transporte são da responsabilidade dos serviços postais.

Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias.
A loja Akamaii Store se responsabiliza pelos possíveis custos (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo. O cliente que for taxado tem 48 horas para entrar em contato com a empresa, enviando o documento preenchido nos correios que corresponde à tributação.

Em caso de reenvio, passará a valer novo prazo de entrega. Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo email: contato@akamaiistore.com
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Akamaii Store.